De conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, FRANCALAB laboratorio clínico de Laboratorios Lucid, S.A. de C.V. con domicilio en Av. Pablo González Garza 803 entre las calles Tepatitlán y Tehuantepec, Col. Mitras Sur, Monterrey, Nuevo León, México, C.P. 64020 pone a su disposición el presente AVISO DE PRIVACIDAD con el propósito de comunicar las políticas vigentes para la protección de los datos personales que usted nos proporciona voluntariamente en cualquiera de nuestras sucursales y que son necesarios para la prestación de los servicios de análisis clínicos, además de regular su tratamiento legítimo, controlado e informado, a efecto de garantizar su privacidad y derecho a la autodeterminación informativa.
Los datos personales que usted nos proporciona y los generados para su atención, entre los cuales se encuentran datos sensibles relacionados con su condición de salud, son manejados bajo estrictas condiciones de confidencialidad, para lo cual hemos establecido y mantenemos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para su protección contra daños, pérdidas, alteraciones, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado.
Sus datos personales, incluyendo los datos sensibles, serán utilizados por FRANCALAB con las siguientes finalidades:
- Registro administrativo para facturación y pago de los servicios,
- Registro para generación de resultados, expedientes e historial clínicos,
- Registro para la prestación de los servicios de análisis clínicos que usted nos solicita, incluyendo la atención de sus consultas, asesoría clínica, quejas, reclamaciones y cualquier otra información solicitada,
- Registro para poder comunicarnos con usted o su médico, cuando así sea pertinente,
- Enviarle información complementaria sobre los servicios disponibles en el laboratorio,
- Los efectos legales que la autoridad así determine.
En caso de que usted desee limitar el uso o divulgación de sus datos personales para dejar de recibir información complementaria sobre nuestros servicios, lo invitamos a ponerse en contacto con nosotros a través del correo electrónico atencion@francalab.com.mx en donde su solicitud será registrada y atendida. El tratamiento de sus datos personales podrá realizarse sin su consentimiento de acuerdo con lo previsto en el artículo 10 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
De conformidad con lo dispuesto en la Ley y su Reglamento, usted está en plenitud de ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (Derechos ARCO). Para ello deberá presentar solicitud por escrito al mismo correo electrónico indicado previamente, asegurándose de que su solicitud contenga: nombre del titular y medio para comunicarle la respuesta a su solicitud (correo electrónico o número telefónico), identificación oficial del titular, descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los Derechos ARCO, y cualquier otro dato que facilite la localización de los datos personales.
FRANCALAB podrá transferir los datos personales requeridos para la prestación de los servicios a otros laboratorios de referencia o subcontratados que son utilizados por FRANCALAB para la realización de los estudios o exámenes de laboratorio clínico, con quienes previamente se han establecido convenios para que los datos sean sujetos al mismo tratamiento prescrito en el presente Aviso de Privacidad y que asumen las mismas obligaciones en materia de protección de datos. Esto en adición a todos aquellos casos previstos por la ley en su artículo 37.
FRANCALAB se reserva el derecho de realizar modificaciones al presente AVISO DE PRIVACIDAD, mismas que serán comunicadas mediante una actualización a nuestra página web y cualquier otro documento o publicación en los que se encuentre disponible, siendo para efectos prácticos la versión web la vigente y actualizada.